Защита прав потребителей

Защита прав потребителей представляет собой комплекс мер, направленных на исключение предоставления гражданину некачественного товара, а при его приобретении – на возможность замены или возврата затраченных денежных средств. Каждый взрослый человек в своей жизни сталкивался с приобретением товаров плохого качества, причем это могут быть испортившиеся продукты питания и брак при производстве дорогостоящей техники. Нередки случаи, когда права покупателя нарушаются до факта совершения покупки. Отдельные продавцы предоставляют недостоверную информацию о происхождении и качественных характеристиках товарных ценностей, а зачастую вообще отказываются ее представлять. Каждая из этих ситуация неприятна, но вполне разрешима.

Правовые основы защиты прав потребителей определены порядком решения этих вопросов в соответствии с Законом «О защите прав потребителя» N 2300-1 от 07.02.1992 года (ЗоЗПП).

Система органов по защите прав потребителей РФ призвана регулировать отношения между субъектами предпринимательской деятельности и лицами, приобретающими товар или услугу. На государственном уровне этим занимается Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).


Постановление от 05.03.2019 № 302-П Об утверждении Комплексного плана мероприятий, направленных на обеспечение защиты прав потребителей на территории муниципального образования город Алапаевск на 2019-2023 годы

Исполнение в 2020 году Комплексного плана мероприятий, направленных на обеспечение защиты прав потребителей на территории муниципального образования город Алапаевск на 2019-2023 годы, утвержденный поста-новлением Администрации МО город Алапаевск от 05.03.2019г. № 302-П.


Как оформить бланк претензии:


Документы:

 

Вступили в силу с 1 января 2021 года:

 

Вступили в силу с 1 марта 2021 года:

 
Вступает в силу с 1 сентября 2021 года:
 
Методические документы:
 
Иллюстрированные пособия:
 
Разъяснительные письма:
Просмотры: 7373. Копирование информации, размещенной на официальном сайте Администрации Муниципального образования (равно как и цитирование в средствах массовой информации тех или иных сведений либо сообщений, содержащихся в информационных разделах сайта) допускается при условии указания ссылки на источник такой информации (в сетевых СМИ – гиперссылки на Интернет-страницу с уникальным сетевым адресом).
https://alapaevsk.org/index.php?option=com_content&view=article&id=6687&Itemid=473